Работа с обращениями граждан
В апреле 2016 года в приемную по обращениям устно и письменно поступило 157 обращений. Зарегистрировано 117 письменных обращений, в том числе 25 (21% от числа письменных обращений) - поступивших во время личного приема граждан председателем Думы, заместителем председателя Думы, председателями постоянных комитетов Думы, 19 (16%) - с сайта Думы.
Лично в приемную по обращениям граждан обратилось 16 человек, по телефону - 24.
По территориям Хабаровского края поступившие в апреле обращения распределились следующим образом:
Территории края | Апрель 2016 года | Апрель 2015 года |
Г. Хабаровск | 75 | 62 |
Г. Комсомольск-на-Амуре | 10 | 9 |
Амурский муниципальный район | 2 | - |
Аяно-Майский муниципальный район | 1 | 1 |
Бикинский муниципальный район | 1 | 1 |
Ванинский муниципальный район | 1 | - |
Верхнебуреинский муниципальный район | 2 | 1 |
Вяземский муниципальный район | - | 2 |
Муниципальный район имени Лазо | 3 | 2 |
Нанайский муниципальный район | - | 1 |
Николаевский муниципальный район | 3 | 13 |
Муниципальный район имени Полины Осипенко | - | 1 |
Советско-Гаванский муниципальный район | 5 | 2 |
Солнечный муниципальный район | 1 | - |
Тугуро-Чумиканский муниципальный район | 2 | - |
Ульчский муниципальный район | 3 | 3 |
Хабаровский муниципальный район | 5 | 2 |
Другие регионы РФ | 3 | 4 |
Всего | 117 | 104 |
Наибольшее число обращений в адрес депутатского корпуса поступило от жителей городов Хабаровска (64%), Комсомольска-на-Амуре (9%), Хабаровского муниципального района (4%).
Тематика обращений граждан разнообразна и касается всех сфер жизни.
Тематика обращений | Апрель 2016 года | Апрель 2015 года |
Жилье и коммунально-бытовое обслуживание | 48 | 44 |
Социальная защита и социальное обеспечение населения | 16 | 9 |
Государство, общество, политика, разъяснение и совершенствование законодательства | 14 | 19 |
Промышленность, строительство, транспорт, связь | 9 | 3 |
Вопросы здравоохранения | 8 | 8 |
Вопросы деятельности суда, прокуратуры и органов внутренних дел | 5 | 4 |
Вопросы труда и заработной платы | 4 | 1 |
Вопросы образования | 2 | 4 |
Агропромышленный комплекс | 2 | 2 |
Наука, культура, информация | 1 | 2 |
Работа органов местного самоуправления | 1 | 1 |
Экология, природопользование и ЧС | 1 | 1 |
Другие вопросы | 6 | 6 |
В отчетном периоде вопросы жилья и жилищно-коммунального обслуживания поднимал почти каждый второй обратившийся респондент (43% от числа письменных обращений). Это вопросы улучшения жилищных условий, принятия мер по снижению размера оплаты за потребление электроэнергии, потраченной на общедомовые нужды, технического обслуживания газобалонных установок, подключения газа к домам жителей ул. Таежной пос. Де-Кастри Ульчского района, благоустройства дворовых территорий, вопросы эффективности деятельности управляющих компаний.
Жители г. Хабаровска обращались с просьбой о проведении ремонта фасада и подъездов дома 36 по ул. Краснореченской, дома 4 по ул. Кооперативной, поднимали проблемы по благоустройству Южного округа.На втором месте по количеству обращений стоят вопросы социальной защиты и социального обеспечения (14% от общего числа обращений). Это просьбы о разъяснении порядка предоставления льгот на проезд отдельным категориям граждан, в том числе для проезда на дачные участки; порядка начисления пенсии лицам, проработавшим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним территорий. Корреспонденты ставили вопросы о порядке предоставления компенсации расходов по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, о мерах социальной поддержки для жертв политических репрессий и для инвалидов II группы. Поступали просьбы о решении вопроса перевозки пенсионеров - дачников левого побережья реки Амур водным транспортом
12 процентов от общего числа письменных обращений составляют вопросы развития государства и общества, совершенствования законодательства. Обратившиеся граждане вносили предложения об изменении Жилищного кодекса Российской Федерации в части повышения ответственности должников по оплате жилищно-коммунальных услуг в многоквартирных домах, об отмене Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», о внесении изменений в Закон Хабаровского края от 14.11.2007 № 159 «О порядке и нормативах заготовки гражданами древесины для собственных нужд на территории Хабаровского края», в Кодекс Хабаровского края об административных правонарушениях. В корреспонденции этой тематики содержались просьбы о предоставлении информации о реализации проекта Федерального закона № 879343-6 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях повышения гарантий реализации прав и свобод недееспособных и не полностью дееспособных граждан», о порядке отзыва депутата представительного органа муниципального образования. Все поступившие мнения, замечания и предложения избирателей внимательно изучаются парламентариями для использования их в дальнейшей законотворческой деятельности.
В своих обращениях к депутатам Думы избиратели поднимали вопросы промышленности, строительства, транспорта и связи, здравоохранения, агропромышленного комплекса, труда и заработной платы, экологии.
Социальный состав обратившихся граждан остается неизменным. Это пенсионеры, служащие, предприниматели, медицинские и педагогические работники, безработные.
По частоте обращений первичные обращения составили 96 процентов, повторные обращения - 4 процента.
В отчетном периоде поступило 19 (16% от числа письменных обращений) коллективных обращения.
На рассмотрении находилось 212 письменных обращений.
Закончено рассмотрение 75 обращений, в том числе безотлагательно - семнадцати обращений (23%), в срок до 10 дней - десяти (13%), до 30 дней - 48 (64%).
Из 75 рассмотренных обращений девять (12%) решены положительно или по ним приняты соответствующие меры, по остальным 66 (88%) - даны разъяснения.
На рассмотрении находится 137 обращений.