Размер шрифта и интервал:
А
А
А
Цветовая схема:
А
А
А
А
Картинки:
Скрыть

16.07.2018 / Информация о работе с обращениями граждан за первое полугодие 2018 года


 

Информация о работе с обращениями граждан за первое  полугодие  2018  года

     

     Работа с обращениями граждан является одним из приоритетных направлений деятельности депутатов Законодательной Думы Хабаровского края, которую они рассматривают как прямую связь с избирателями. Такое взаимодействие позволяет  использовать инструменты законотворческого процесса как регионального,  так и федерального уровня для решения проблем, отражаемых в обращениях граждан, тем самым совершенствовать законодательную базу, обеспечивающую правовое регулирование по всем  направлениям жизнедеятельности.

     За первое полугодие 2018 года к парламентариям края поступило 1 362 обращения граждан.  

     Одним из ключевых факторов, который влияет на оценку деятельности представительных органов власти, является конструктивный диалог с избирателями. В связи с этим для депутатов основополагающей является работа с жителями непосредственно в избирательных округах. Так, за отчетный период в местах проживания избирателей депутатами рассмотрено 67 процентов поступивших обращений (917).

     Парламентариями проведено более 200 личных приемов граждан, в ходе которых к ним обратилось 893 избирателя (66%).

     Депутаты Законодательной Думы активно ведут диалог с гражданами в ходе проведения выездных личных приемов, встреч с избирателями, к участию в которых приглашаются также руководители, специалисты органов местного самоуправления, муниципальных образований.

     Такая работа позволила решить 37 процентов обращений безотлагательно - граждане незамедлительно получили разъяснения по существу поставленных ими вопросов.

     Социальный состав заявителей остается неизменным: пенсионеры, служащие, рабочие, военнослужащие, предприниматели, учащиеся и студенты, безработные, осужденные.

     

Социальный состав авторов обращений

     Каждое четвертое обращение поступило от граждан, относящихся к льготной категории: ветераны труда, инвалиды, реабилитированные, родители детей-инвалидов, неполные и многодетные семьи.

     По частоте обращений первичные обращения составили 94 процента, повторные и неоднократные - 6 процентов.

     Коллективные обращения, свидетельствующие о заинтересованности граждан в решении общественно значимых проблем, составили 11 процентов от общего числа обращений.

     Тематика поступивших к депутатам Думы обращений разнообразна и касается практически всех сфер жизнедеятельности. Анализ поступивших обращений показывает, что каждое  четвертое обращение касалось вопросов жилья и жилищно-коммунального хозяйства.

     Для жителей края актуальными являются вопросы порядка предоставления жилья и постановки на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий граждан, проживающих в сельской местности, в том числе молодых семей и молодых специалистов.

     С вопросами об оказании содействия в предоставлении жилья обращались выпускники учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Многие из них указывают, что отсутствие жилья и, как следствие, отсутствие регистрации по месту жительства становится препятствием при трудоустройстве. Таким образом, наличие собственного жилья находится в прямой взаимосвязи с социализацией данной категории граждан. В 2018 году Правительство Хабаровского края планирует предоставить данной категории граждан 580 квартир, на это заложены средства в региональном бюджете. Ход исполнения данных обязательств обсудили на совещании в краевом парламенте. Депутаты подчеркнули, что вопрос остается на контроле, поэтому парламентарии планируют еще приглашать представителей профильных министерств, чтобы быть в курсе, как решаются важнейшие вопросы для населения, и при необходимости включаться в решение возникающих проблем.

     Поступали предложения по защите прав обманутых дольщиков, участвующих в долевом строительстве жилых помещений в многоквартирных домах на территории края.

     Волнуют граждан проблемы неудовлетворительного содержания жилищного фонда и некачественного предоставления коммунальных услуг, благоустройства дворовых территорий, ремонта дорог, освещения улиц.

     Жители пос. Малмыж Амурского муниципального района поднимают проблемы отсутствия в поселке уличного освещения и водоснабжения.

     При рассмотрении обращений решения принимаются во взаимодействии с государственными органами исполнительной власти и органами местного самоуправления Хабаровского края, исходя из каждой конкретной ситуации.

     Так, при содействии депутатов Думы и тесном взаимодействии с администрацией Амурского муниципального района в пос. Известковый  ведутся  работы по ремонту и установке новых осветительных приборов уличного освещения.

     Социальные вопросы составляют 13 процентов от общего числа обращений и стоят на втором месте по количеству обращений. Жители края обращаются по вопросам пенсионного обеспечения и порядка предоставления мер социальной поддержки, создания безбарьерной среды жизнедеятельности для людей с ограниченными возможностями. Граждан интересуют вопросы порядка предоставления льгот по оплате жилищно-коммунальных услуг, начисления и повышения размера пенсии, пенсионного возраста, порядка предоставления мест в домах ветеранов и инвалидов, оказания материальной помощи.

     Вопросы государства, общества, политики и совершенствования действующего законодательства составляют 12 процентов от общего числа. Интерес пожилого населения края вызвал принятый Законодательной Думой Хабаровского края Закон от 07.06.2018 № 340 «Об отдельных вопросах патриотического воспитания граждан в Хабаровском крае». Этим документом определен статус «Дети военного времени». Он будет распространяться на граждан, родившихся в период с 22 июня 1928 года по 4 сентября 1945 года.

     От предпринимателей края поступали просьбы о разъяснении положений Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа». Внимание предпринимателей было обращено на то, что для тех, кто применяет онлайн-кассы, Федеральным законом от 27.11.2017 № 349-ФЗ  предусмотрен налоговый вычет.

     От респондентов  поступали предложения о внесении изменений в жилищное законодательство в части установления ответственности за  перепланировку жилого помещения и несоблюдение собственником жилья норм звукоизоляции при перепланировке жилого помещения, в Федеральный закон от 20.12.2004 № 166-ФЗ «О рыболовстве и сохранении водных биологических ресурсов».

     В обращениях граждан содержались просьбы прокомментировать отдельные пункты жилищного, пенсионного, земельного и трудового законодательства.

     Вопросы строительства, транспорта и связи составили 7 процентов от общего числа. Заявителей интересуют вопросы организации работы городского пассажирского транспорта, строительства и ремонта дорог.

     6 процентов обратившихся поднимали вопросы здравоохранения. В основном это проблемы лекарственного обеспечения и качества медицинского обслуживания.

     В своих обращениях к депутатам Думы избиратели поднимали  вопросы работы органов местного самоуправления, труда и заработной платы, финансовые вопросы, деятельности органов внутренних дел, суда и  прокуратуры, вопросы агропромышленного комплекса, торговли, экологии.

     За отчетный период депутатами было рассмотрено 1 263 (93% от общего числа) обращений граждан. Оказана помощь и положительно решены вопросы в 301 случае (24% от числа рассмотренных обращений).

     Постановка обращений на гарантию продолжает оставаться одной из эффективных форм контроля их исполнения. За отчетный период на контроле депутатов Думы находилось 61 обращение (5% от числа рассмотренных обращений), исполнено  31 (2% от числа рассмотренных обращений, или 51% от числа обращений, поставленных на контроль).

     По 855 (68% от числа рассмотренных обращений) обращениям заявителям даны разъяснения, отказано по существу вопроса в 15 (1%) случаях.

     Обращения граждан рассматриваются депутатами в установленные законом сроки. Безотлагательно рассмотрено 462 (37% от числа рассмотренных обращений) обращения, в срок до десяти дней - 236 (19%) обращений, до тридцати дней - 532 (42 %), с учетом продления - 33 (3%).

     В работе находится 99  обращений (7 процентов от общего числа обращений).

     

     Информация о поступивших депутатам  Законодательной Думы обращениях граждан в разрезе городских округов  и муниципальных районов края за первое полугодие  2018  года
 

п/п

Территории края

Информация о поступивших обращениях граждан
по характеру вопросов

  

государство, общество, политика

разъяснение и совершенствование
 законодательства

работа органов местного самоуправления

промышленность, строительство,
транспорт, связь

труд и заработная плата

образование

1.

Городской округ «Город  Хабаровск»

23

65

38

41

31

19

2.

Городской округ «Город  Комсомольск-на-Амуре»

9

7

5

4

9

3

3.

Амурский муниципальный  район

2

3

11

7

5

-

4.

Аяно-Майский муниципальный район

-

-

2

-

2

2

5.

Бикинский муниципальный район

3

-

20

5

-

4

6.

Ванинский муниципальный район

-

3

1

2

1

 

7.

Верхнебуреинский муниципальный район

2

-

5

4

-

-

8.

Вяземский муниципальный район

6

5

1

2

1

1

9.

Комсомольский муниципальный район

-

-

-

-

-

-

10.

Муниципальный район имени Лазо

5

5

11

6

6

2

11.

Нанайский муниципальный район

-

3

1

-

2

-

12.

Николаевский муниципальный район

-

-

1

1

-

-

13.

Охотский муниципальный район

-

-

-

4

-

-

14.

Муниципальный район имени Полины Осипенко

2

-

-

2

-

-

15.

Советско-Гаванский муниципальный район

5

6

-

1

3

3

16.

Солнечный муниципальный район

-

1

2

2

2

1

17.

Тугуро-Чумиканский муниципальный район

-

-

-

5

-

1

18.

Ульчский муниципальный район

-

3

4

-

-

1

19.

Хабаровский муниципальный район

6

3

4

9

6

1

 

Всего

63

104

106

95

68

38

 

%

5

8

8

7

5

3


 
 
 


 

п/п

Территории края

Информация о поступивших обращениях граждан по характеру вопросов

  

жилье и жилищно-коммунальные проблемы

социальное обеспечение и
социальная защита

здравоохранение

экология

другие

всего обращений

%

1.

Городской округ «Город  Хабаровск»

137

74

31

4

81

544

40

2.

Городской округ «Город  Комсомольск-на-Амуре»

73

25

14

2

30

171

13

3.

Амурский муниципальный  район

25

6

3

3

9

74

6

4.

Аяно-Майский муниципальный район

2

3

2

5

9

27

2

5.

Бикинский муниципальный район

 

1

1

 

9

43

3

6.

Ванинский муниципальный район

23

4

4

1

13

52

4

7.

Верхнебуреинский муниципальный район

6

6

3

-

2

28

2

8.

Вяземский муниципальный район

9

8

1

-

8

42

3

9.

Комсомольский муниципальный район

4

-

-

-

6

10

1

10.

Муниципальный район имени Лазо

13

14

9

-

13

84

6

11.

Нанайский муниципальный район

-

3

-

-

7

16

1

12.

Николаевский муниципальный район

7

-

1

1

3

14

1

13.

Охотский муниципальный район

-

-

1

-

11

16

1

14.

Муниципальный район имени Полины Осипенко

-

1

-

-

4

9

1

15.

Советско-Гаванский муниципальный район

15

13

1

1

23

71

5

16.

Солнечный муниципальный район

5

4

2

-

3

22

2

17.

Тугуро-Чумиканский муниципальный район

8

-

4

-

2

20

1

18.

Ульчский муниципальный район

2

-

-

-

10

20

1

19.

Хабаровский муниципальный район

14

10

1

1

34

89

7

 

Всего

343

172

78

18

277

1362

100

 

%

25

13

6

1

19

  

     

     


Версия для печати: