Размер шрифта:
А
А
А
Цветовая схема:
А
А
А
А
Картинки:
Скрыть

02.12.2022 / Информация о работе с обращениями граждан в ноябре 2022 года

Работа с обращениями граждан
 

     В ноябре 2022 года в приемную по обращениям устно и письменно поступило 221 обращение. Зарегистрировано 158 письменных обращений, в том числе 12 обращений (8% от числа письменных обращений), которые поступили во время личного приема граждан, 124 обращения (78%), которые поступили в форме электронного документа через официальный сайт Думы и на адрес электронной почты Думы.

     Устно в приемную по обращениям обратилось 63 человека, им были предоставлены необходимые разъяснения.

     Анализ поступивших обращений выявил следующие вопросы, поставленные гражданами:

     

Тематика вопросов

Ноябрь 2022 года

Ноябрь 2021 года

Вопросы военной службы

103

      -

Государство, общество, политика, разъяснение и совершенствование законодательства

  11

3 712

Вопросы работы органов суда, прокуратуры и органов внутренних дел

 11

      1

Жилье и коммунально-бытовое обслуживание

  7

       3

Социальная защита и социальное обеспечение

  4

      4

Промышленность, строительство, транспорт, связь

  4

      3

Вопросы труда и заработной платы

  4

      -

Вопросы работы с обращениями граждан

  3

      5

Финансовые вопросы

  3

       1

Вопросы образования

  2

      2

Вопросы информации, науки и культуры

  2

      4

Вопросы здравоохранения

  1

      5

Работа органов местного самоуправления

  1

      -

Другие вопросы

  2

      1

     

     В отчетном периоде 103 обращения или 65 процентов от числа письменных обращений касались вопросов венной службы, 97 процентов из них - это массовые обращения граждан (обращения с одинаковым содержанием). Граждане поднимали вопросы соблюдения части 1 статьи 18 Федерального закона от 26.02.1997 № 31-ФЗ «О мобилизационной подготовке и мобилизации в Российской Федерации», порядка предоставления выплат мобилизованным гражданам.

     Вопросы развития государства и общества, совершенствования действующего законодательства составляют 7 процентов от числа письменных обращений. Обратившиеся граждане выражали свое мнение об увеличении числа депутатов Законодательной Думы, осуществляющих свою деятельность на профессиональной постоянной основе, просили предоставить информацию о деятельности депутатов Думы.

     Также граждане просили разъяснить отдельные положения пенсионного, жилищного и земельного законодательства.

     В своих обращениях к депутатам Думы избиратели поднимали вопросы здравоохранения, жилья и жилищно-коммунального хозяйства, социальной защиты и социального обеспечения, промышленности, строительства, транспорта, связи, образования.

     Социальный состав обратившихся граждан остается практически неизменным: пенсионеры, служащие, медицинские и педагогические работники, безработные.

     На рассмотрении в приемной находилось 264 письменных обращения.

     Закончено рассмотрение 134 обращений, в том числе безотлагательно - 15 (11% от числа рассмотренных обращений), в срок до 10 дней  семи (5%), до 30 дней  112 (84%). По всем обращениям даны соответствующие разъяснения.

     На рассмотрении находится 130 обращений.


Версия для печати: