Работа с обращениями граждан
В ноябре 2022 года в приемную по обращениям устно и письменно поступило 221 обращение. Зарегистрировано 158 письменных обращений, в том числе 12 обращений (8% от числа письменных обращений), которые поступили во время личного приема граждан, 124 обращения (78%), которые поступили в форме электронного документа через официальный сайт Думы и на адрес электронной почты Думы.
Устно в приемную по обращениям обратилось 63 человека, им были предоставлены необходимые разъяснения.
Анализ поступивших обращений выявил следующие вопросы, поставленные гражданами:
Тематика вопросов | Ноябрь 2022 года | Ноябрь 2021 года |
Вопросы военной службы | 103 | - |
Государство, общество, политика, разъяснение и совершенствование законодательства | 11 | 3 712 |
Вопросы работы органов суда, прокуратуры и органов внутренних дел | 11 | 1 |
Жилье и коммунально-бытовое обслуживание | 7 | 3 |
Социальная защита и социальное обеспечение | 4 | 4 |
Промышленность, строительство, транспорт, связь | 4 | 3 |
Вопросы труда и заработной платы | 4 | - |
Вопросы работы с обращениями граждан | 3 | 5 |
Финансовые вопросы | 3 | 1 |
Вопросы образования | 2 | 2 |
Вопросы информации, науки и культуры | 2 | 4 |
Вопросы здравоохранения | 1 | 5 |
Работа органов местного самоуправления | 1 | - |
Другие вопросы | 2 | 1 |
В отчетном периоде 103 обращения или 65 процентов от числа письменных обращений касались вопросов венной службы, 97 процентов из них - это массовые обращения граждан (обращения с одинаковым содержанием). Граждане поднимали вопросы соблюдения части 1 статьи 18 Федерального закона от 26.02.1997 № 31-ФЗ «О мобилизационной подготовке и мобилизации в Российской Федерации», порядка предоставления выплат мобилизованным гражданам.
Вопросы развития государства и общества, совершенствования действующего законодательства составляют 7 процентов от числа письменных обращений. Обратившиеся граждане выражали свое мнение об увеличении числа депутатов Законодательной Думы, осуществляющих свою деятельность на профессиональной постоянной основе, просили предоставить информацию о деятельности депутатов Думы.
Также граждане просили разъяснить отдельные положения пенсионного, жилищного и земельного законодательства.
В своих обращениях к депутатам Думы избиратели поднимали вопросы здравоохранения, жилья и жилищно-коммунального хозяйства, социальной защиты и социального обеспечения, промышленности, строительства, транспорта, связи, образования.
Социальный состав обратившихся граждан остается практически неизменным: пенсионеры, служащие, медицинские и педагогические работники, безработные.
На рассмотрении в приемной находилось 264 письменных обращения.
Закончено рассмотрение 134 обращений, в том числе безотлагательно - 15 (11% от числа рассмотренных обращений), в срок до 10 дней семи (5%), до 30 дней 112 (84%). По всем обращениям даны соответствующие разъяснения.
На рассмотрении находится 130 обращений.