Размер шрифта и интервал:
А
А
А
Цветовая схема:
А
А
А
А
Картинки:
Скрыть

08.10.2018 / Информация о работе с обращениями граждан в сентябре 2018 года


 

Работа с обращениями граждан
 

     В сентябре 2018 года в приемную по обращениям Думы письменно и устно поступило 106 обращений. Зарегистрировано 58 письменных обращений, в том числе 11 (19% от числа письменных обращений) поступили во время личного приема граждан, 9 (16% от числа письменных обращений) - с сайта Думы.

     Устно в приемную по обращениям обратилось 48 человек (45% от общего числа обращений).

     Письменные обращения, поступившие в отчетном периоде, по территориям Хабаровского края распределились следующим образом:

     

Территория

Сентябрь 2018 года

Сентябрь 2017 года

Г. Хабаровск

29

26

Г. Комсомольск-на-Амуре

 3

 2

Амурский муниципальный район

 3

 1

Бикинский муниципальный район

 1

 -

Ванинский муниципальный район

 -

 1

Верхнебуреинский муниципальный район

 1

 1

Вяземский муниципальный район

 2

 -

Муниципальный район имени Лазо

 4

 -

Нанайский муниципальный район

 -

 2

Николаевский муниципальный район

 1

 -

Советско-Гаванский муниципальный район

 1

 -

Тугуро-Чумиканский муниципальный район

 -

 1

Ульчский муниципальный район

 2

 -

Хабаровский муниципальный район

 7

 1

Другие регионы РФ

 4

 3

Всего

58

38

     

     Основное количество обращений поступило от жителей г. Хабаровска (50% от общего числа письменных обращений).

     По тематике вопросов обращения распределились следующим образом.

     

Тематика письменных обращений

Сентябрь 2018 года

Сентябрь 2017 года

Жилье и коммунально-бытовое обслуживание

14

8

Социальная защита и социальное обеспечение

10

4

Государство, общество, политика, совершенствование законодательства

8

6

Промышленность, строительство, транспорт, связь

 5

7

Вопросы работы с обращениями граждан

 4

2

Вопросы здравоохранения

 3

1

Вопросы агропромышленного комплекса

 2

-

Финансовые вопросы

 2

1

Вопросы труда и заработной платы

 2

-

Вопросы торговли

2

1

Вопросы деятельности суда, прокуратуры и работы органов внутренних дел

2

4

Вопросы науки, культуры, информации

1

1

Вопросы образования

1

2

Вопросы экологии, природопользования и ЧС

1

-

Другие вопросы

1

1

     

     На первом месте по количеству обращений стоят вопросы жилья и жилищно-коммунального обслуживания (24% от числа письменных обращений). Это проблемы улучшения жилищных условий, предоставления услуг по горячему водоснабжению ненадлежащего качества. Жители села Казакевичево Хабаровского района ставили вопрос о сроках выполнения работ по газификации поселения. Поступали просьбы об оказании содействия в устройстве тротуаров, площадок для контейнеров под сбор твердых бытовых отходов и спила верхушек тополей возле дома  43 по ул. Знаменщикова г. Хабаровска. Жители г. Хабаровска обращались с просьбой  об оказании содействия в сооружении детской площадки во дворе дома 6 по ул. Барабинской, в проведении ремонта кровли дома 5 по ул. Космической, в ликвидации причин затопления подвала дома 7а по ул. Черняховского. Жители выражали несогласие со строительством многоквартирного жилого дома в границах  домов 83, 54, 62, 73, 58  по ул. Яшина г. Хабаровска. Некоторые вопросы при взаимодействии с органами местного самоуправления удается решить положительно, например - проведен ремонт кровли дома 5 по ул. Космической г. Хабаровска.

     Вопросы социальной защиты и социального обеспечения составляют 17 процентов от числа письменных обращений, поступивших в Думу. Обратившиеся граждане ставили вопросы правильности начисления пенсии, компенсации расходов на оплату взносов на капитальный ремонт и на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. В почте содержались просьбы о разъяснении  порядка оформления «материнского капитала»,  при отсутствии документов, подтверждающих факт постоянного проживания на территории Хабаровского края. Поступали просьбы об оказании содействия в предоставлении жилья в Доме ветеранов.

     В отчетном периоде вопросы развития государства и общества, совершенствования действующего законодательства стоят на третьем месте по количеству обращений (14% от числа письменных обращений). От избирателей поступали предложения о принятии закона, запрещающего парковать личные автомобили в жилых районах, об упразднении органов местного самоуправления в поселениях, о внесении поправок в Закон РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О средствах массовой информации». В обращениях содержались просьбы прокомментировать отдельные пункты действующего законодательства. Депутаты Думы внимательно изучают все поступившие замечания и предложения избирателей для использования их в дальнейшей законотворческой деятельности.

     Вопросы промышленности, строительства, транспорта и связи составляют 9 процентов от числа письменных обращений. В корреспонденции этой тематики содержались просьбы о строительстве нового детского сада и новой школы в селе Матвеевка Хабаровского района, в подключении жителей села Венюково Вяземского района к сети Интернет. Хабаровчане ставили проблемы организации услуг общественного транспорта.

     В своих обращениях к депутатам Думы избиратели поднимали проблемы здравоохранения, образования, вопросы деятельности суда и работы органов внутренних дел, агропромышленного комплекса труда и заработной платы, экологии и природопользования.

     26 процентов письменных обращений поступило от граждан, относящихся к льготным категориям: ветераны труда, реабилитированные, многодетные семьи и инвалиды.

     Социальный состав обратившихся граждан остается практически неизменным: пенсионеры, служащие, предприниматели, студенты, медицинские работники, рабочие, осужденные.

     По частоте обращений первичные обращения составили 86 процентов, повторные и неоднократные обращения - 14 процентов.

     Коллективных обращений в отчетном периоде поступило 17 (29% от числа письменных обращений).  

     На рассмотрении находилось 173 обращения.

     Закончено рассмотрение 67 обращений, в том числе безотлагательно - девяти (13% от числа рассмотренных обращений), в срок до 10 дней - 15 (22%), до 30 дней - 43 (65%).

     Из 67 рассмотренных обращений девять (13%) решены положительно, по остальным 58 (87%) даны необходимые разъяснения.

     На рассмотрении находится 106 обращений.


Версия для печати: