Размер шрифта:
А
А
А
Цветовая схема:
А
А
А
А
Картинки:
Скрыть

28.12.2017 / Информация о работе с обращениями граждан в декабре 2017 года


 

Работа с обращениями граждан
 

     В декабре 2017 года в приемную по обращениям устно и письменно поступило 120 обращений. Зарегистрировано 79 письменных обращений, в том числе 29 (37% от числа письменных обращений) поступили во время личного приема граждан, 11 (14% от числа письменных обращений) - сообщений с сайта Думы. Количество письменных обращений увеличилось в полтора раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

     Лично в приемную по обращениям граждан обратилось 19 человек, по телефону - 22. Всем гражданам была предоставлена необходимая информация.

     По территориям Хабаровского края поступившие в декабре обращения распределились следующим образом
 

Территории

Декабрь 2017 года

Декабрь 2016 года

     Городской округ «Город Хабаровск»

58

38

     Городской округ «Город Комсомольск-на-Амуре»

 2

 -

     Бикинский муниципальный район

 1

 -

     Ванинский муниципальный район

 2

 -

     Вяземский муниципальный район

 3

 1

     Комсомольский муниципальный район

 2

 -

     Муниципальный район имени Лазо

 2

 2

     Нанайский муниципальный район

 -

 1

     Муниципальный район имени Полины Осипенко

 -

 1

     Советско-Гаванский муниципальный район

 2

 2

     Солнечный муниципальный район

 3

 -

     Ульчский муниципальный район

 1

 1

     Хабаровский муниципальный район

 2

 4

     Другие регионы РФ

 1

 3

     Всего

79

53

     

     Наибольшее число письменных обращений в адрес депутатского корпуса поступило от избирателей г. Хабаровска (73% от общего числа письменных обращений), Вяземского (4%) и Солнечного (4%) муниципальных районов.

     Анализ поступивших обращений выявил следующие вопросы, поставленные гражданами:

     

Тематика вопросов

Декабрь 2017 года

Декабрь 2016 года

1

2

3

     Государство, общество, политика, разъяснение законодательства


 

21

 

 5

     Жилье и коммунально-бытовое обслуживание

19

14

     Вопросы работы органов внутренних дел, прокуратуры, суда


 

 9


 

 6

     Социальная защита и социальное обеспечение

 7

 7

     Вопросы финансов

 7

3

     Вопросы труда и заработной платы

3

3

     Работа с обращениями граждан

3

1

     Промышленность, строительство, транспорт, связь

2

 4

     Вопросы образования

2

1

     Вопросы здравоохранения

1

3

     Экология, природопользование и ЧС

1

1

     Вопросы науки, культуры, информации

1

1

     Вопросы агропромышленного комплекса

1

-

     Вопросы торговли

1

-

     Другие

1

4

     

     В декабре 2017 года вопросы развития государства и общества, совершенствования действующего законодательства стоят на первом месте по числу обращений (27% от общего числа письменных обращений). Корреспонденты предлагали принять закон о запрете содержания собак в коммунальных квартирах, уточняли сроки рассмотрения проекта федерального закона № 458458-5 «Об ответственном обращении с животными».  От избирателей поступали предложения о внесении изменений в законодательство в части налоговых льгот в Хабаровском крае, на законодательном уровне решить вопрос развития и поддержки пчеловодства в Хабаровском крае. В корреспонденции содержались предложения по внесению изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации. В своих обращениях граждане просили разъяснить некоторые положения Налогового и Семейного кодексов, земельного и жилищного законодательства. Все предложения избирателей,  поступившие к парламентариям, внимательно изучаются ими для использования их в дальнейшей законотворческой деятельности.

     Вопросы жилья и жилищно-коммунального обслуживания составляют
24 процента от числа письменных обращений. Это проблемы переселения из ветхого жилого фонда, улучшения жилищных условий. Корреспонденты просили предоставить информацию  о реализации программы «Формирование комфортной городской среды» в г. Хабаровске. Обратившиеся граждане выражали несогласие с начислениями платы за  электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды (ОДН). От жителей г. Хабаровска поступали просьбы об оказании содействия в замене труб горячего водоснабжения в доме 52 по ул. Ворошилова, в восстановлении уличного освещения межквартального проезда между ул. Владивостокской и ул. Ленинградской, о ремонте кровли дома 67 по ул. Ленинградской. Поступали жалобы на организацию деятельности  управляющих компаний.

     Каждое восьмое обращение, поступившее в Думу,  касалось вопросов работы органов внутренних дел и прокуратуры.

     Вопросы социальной тематики поднимали 9 процентов респондентов. Это вопросы пенсионного обеспечения приемных родителей, начисления доплаты к пенсии за выслугу лет и государственные награды. Поступали просьбы об оказании содействия в предоставлении места в доме инвалидов и материальной помощи.

     9 процентов почты составляли обращения от пайщиков Кредитного  потребительского  кооператива «Далькредит» и Кредитного потребительского кооператива «Восточный фонд сбережений» с просьбой оказать содействие в возврате денежных  вкладов.

     

     Избиратели в своих обращениях к депутатам Думы поднимали вопросы  здравоохранения, промышленности, строительства, транспорта и связи, труда и заработной платы. Обратившимся гражданам были предоставлены разъяснения или приняты необходимые меры по решению поставленных проблем.

     Каждое седьмое обращение поступило от граждан, относящихся к льготным категориям: ветераны труда, труженики тыла, инвалиды, многодетные семьи.

     Социальный состав обратившихся граждан - это пенсионеры, служащие, педагогические и медицинские работники, рабочие, безработные, предприниматели, фермеры.

     За отчетный период закончено рассмотрение 57 обращений, в том числе безотлагательно - семи (12%), в срок до 10 дней -  13 (23%), до 30 дней - 34 (60%), трех (5%) - с учетом продления. Шесть обращений (11%) было решено положительно, по 51 (89%) -  заявителям даны  разъяснения.

     На рассмотрении находится 125 обращений.

     В декабре 2017 года депутаты Думы в День конституции проводили личные приемы граждан как непосредственно в Думе, так и на избирательных округах.

     Всего  к депутатам Думы устно и письменно обратилось 80 человек.

     Непосредственно в Думу обратилось - 20 человек (25% от числа обращений).

     В своих обращениях к депутатам Думы избиратели поднимали вопросы жилищно-коммунального хозяйства, здравоохранения, оказания мер социальной поддержки, развития предпринимательства, агропромышленного комплекса, трудоустройства.

     Более 70 процентов обратившихся граждан получили разъяснения в ходе личного приема, остальные 30 процентов находятся на контроле у депутатов Думы.


Версия для печати: