Размер шрифта и интервал:
А
А
А
Цветовая схема:
А
А
А
А
Картинки:
Скрыть

29.07.2016 / Информация о работе с обращениями граждан в июле 2016 года


 

Работа с обращениями граждан
 

     В июле 2016 года в приемную по обращениям устно и письменно поступило 130 обращений граждан. Зарегистрировано 85 (65%) письменных обращений, в том числе 34 (40% от числа письменных обращений), которые поступили во время личного приема граждан председателем Думы, заместителем председателя Думы, председателями и заместителями постоянных комитетов Думы, 15 (18%) - через официальный сайт Думы.  

     Устно в приемную по обращениям граждан обратилось 45 человек (35% от общего числа обращений), которым были предоставлены необходимые разъяснения.

     По территориям Хабаровского края поступившие в июле 2016 года обращения распределились следующим образом:
 

Территории края

Июль

2016 года

Июль

2015 года

Городской округ «Город Хабаровск»

54

 66

Городской округ «Город Комсомольск-на-Амуре»

 5

  4

Амурский муниципальный район

 1

  2

Бикинский муниципальный район

 4

  6

Ванинский муниципальный район

 1

  1

Вяземский муниципальный район

 2

 11

Комсомольский муниципальный район

-

  1

Муниципальный район имени Лазо

 3

  4

Муниципальный район имени Полины Осипенко

 1

-

Нанайский муниципальный район

 1

  1

Советско-Гаванский муниципальный район

 4

 11

Солнечный муниципальный район

-

  1

Ульчский муниципальный район

 1

  1

Тугуро-Чумиканский муниципальный район

-

  1

Хабаровский муниципальный район

 4

 11

Другие регионы

 4

  2

Всего

85

123

     

     Наибольшее число письменных обращений в адрес депутатского корпуса поступило от жителей г.  Хабаровска (64%),  г. Комсомольска-на-Амуре (6%), Бикинского (5%), Советско-Гаванского (5%), Хабаровского (5%) муниципальных районов.

     Тематика обращений граждан разнообразна и касается практически всех сфер жизни.
 

Тематика вопросов

Июль 2016 года

Июль

2015 года


 

1

2

3

Жилье и коммунально-бытовое обслуживание

31

24

Социальная защита и социальное обеспечение населения


 

11


 

 8

Государство, общество, политика, совершенствование законодательства


 

10


 

63

Промышленность, строительство, транспорт, связь

 8

 4

Вопросы здравоохранения

 4

 7

Вопросы труда и заработной платы

 4

 2

Вопросы деятельности суда, прокуратуры и органов внутренних дел


 

 4


 

 3

Вопросы образования

 3

 2

Финансовые вопросы

 2

 2

Агропромышленный комплекс

 2

 2

Вопросы науки, культуры, информации

 1

 1

Другие вопросы

 5

 5

     

     В отчетном периоде практически каждое третье обращение касалось проблем жилья и жилищно-коммунального обслуживания. Это вопросы улучшения жилищных условий, переселения из аварийного жилого фонда, предоставления жилья лицам, выехавшим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним территорий. Жителей края волнует порядок расчета тарифов на жилищно-коммунальные услуги, высокий размер платы за потребление электроэнергии на общедомовые нужды. Жители г. Советская Гавань обратились с просьбой оказать  содействие в строительстве и ремонте очистных сооружений, в восстановлении горячего водоснабжения в домах по ул. Советской. Актуальным является решение вопроса газификации индивидуальных жилых домов в с. Бычиха Хабаровского района.

     Проблемы социальной сферы поднимали 13 процентов респондентов. Это вопросы порядка предоставления льгот на проезд на дачные участки отдельным категориям граждан, порядка  работы социального такси. Поступали просьбы  разъяснить порядок предоставления мер социальной поддержки инвалидам, компенсации на оплату взносов на капитальный ремонт лицам старше 80 лет.

     В отчетном периоде вопросы развития государства и общества, совершенствования действующего законодательства стоят на третьем месте по количеству обращений (12% от числа письменных обращений). Корреспонденты предлагали внести изменения в статью 46 Жилищного  кодекса Российской Федерации,  в  порядок выплат попечителям. В почте этой тематики содержались  предложения о  запрете продажи алкогольной продукции в торговых точках, расположенных  жилых домах.

     Также поступали просьбы прокомментировать отдельные положения Жилищного, Гражданского, Земельного кодексов Российской Федерации, пенсионного законодательства.

     В своих обращениях граждане поднимали вопросы здравоохранения, образования, промышленности, транспорта и связи, труда и заработной платы, деятельности органов внутренних дел  и другие.

     Социальный состав обратившихся граждан - это пенсионеры, предприниматели, рабочие, служащие, безработные.

     

     По частоте обращений первичные обращения составили 97 процентов, повторные обращения - 3  процента.

     В отчетном периоде поступило 19 (22% от общего числа письменных обращений) коллективных обращений.  

     На рассмотрении находилось 199 обращений.

     Закончено рассмотрение 70 обращени1, в том числе безотлагательно -
15 (21%), в срок до 10 дней - шесть  (9%), до 30 дней - 49 (70%).

     Из 70 рассмотренных обращений семь (10%) решены положительно, по остальным 63 (90%) даны  необходимые разъяснения.

     На рассмотрении находится 129 обращений.


Версия для печати: